Nous savons tous que la gestion de votre propre entreprise n’est pas une tâche facile, et votre liste de tâches ne semble n’avoir aucune fin. Cela dit, vous ne devriez pas utiliser cela comme une excuse pour prendre des raccourcis lorsqu’il s’agit d’avoir une visibilité en ligne. Aujourd’hui, grace à votre site Web, il est essentiel de vous positionner en ligne avec force et professionnalisme qui donne aux clients l’impression que vous êtes sérieux en affaires et leur donne l’envie de motivation de vouloir s’engager davantage avec votre entreprise.

À moins que vous ne soyez l’heureux propriétaire d’une petite entreprise qui ne soit pas intéressé par la faire croitre et gagner en part de marché, vous devez avoir un site Web.

Ces jours-ci, la construction d’un site Web professionnel ou d’une boutique de commerce en ligne est plus simple que jamais: les prix sont très abordables, vous ne devez pas savoir comment coder ou concevoir pour gérer votre blog ou votre boutique, votre magasin en ligne ne se limite pas aux heures de bureau et c’est l’un des meilleurs canaux de communication gratuite.

Avoir un site Web pour une entreprise, quel que soit sa taille, ne consiste pas seulement à vendre des biens et services, mais aussi à fournir une plus-value aux clients potentiels.

Vous n’êtes toujours pas convaincu de l’absolu nécessité d’avoir un site web pour améliorer votre communication et  aider à développer votre entreprise? Laissez nous vous donner 12 raisons :

  1. Vos clients s’y attendent.

C’est une raison qui a elle seule devrait vous convaincre. En effet, lorsque l’on interroge les internautes, six sur dix espèrent que les marques fournissent du contenu en ligne sur leur entreprise. C’est une tendance qui est très forte en Europe, en Amérique du Nord comme en Asie. Elle est cependant en très de s’installer en Afrique. Certains consommateurs vont directement sur le site de l’entreprise pour obtenir des informations sur les produits. C’est une attente très forte des consommateurs.

Si vous ne disposez pas d’un site Web professionnel, les clients numériques (et impatients) d’aujourd’hui peuvent chercher ailleurs.

  1. C’est le meilleur moyen de présenter votre travail, vos produits et vos services

Peu importe le type d’entreprise dans laquelle vous vous trouvez, un site Web est un excellent moyen pour présenter votre travail. En incluant un portfolio, une galerie d’images, un blog, ainsi que des témoignages sur votre travail, vous pouvez montrer ce qui rend votre entreprise unique.

  1. Vous contrôlez le récit sur votre entreprise.

Il est vrai que vous ne pouvez pas contrôler ce que les autres disent sur vous sur les sites des réseaux sociaux, mais vous pouvez influencer la perception du public en créant votre propre histoire via un site Web d’entreprise.

Un blog d’entreprise aide les gérants d’entreprise à faire passer leur message, leur mission et leur personnalité devant leur public cible plus rapidement que les publicités imprimées ou les brochures de courrier postal. Et surtout de façon permanente.

De plus, les icônes des réseaux sociaux reliées à Facebook, Twitter, Instagram et d’autres plates-formes facilitent le partage de votre contenu pour vos visiteurs qui aiment ce qu’ils voient.

Il est plus simple de contrebalancer un mauvais commentaire sur l’un des réseaux sociaux avec un site professionnel.

Si vous pensez avoir une page Facebook ou une liste de répertoires en ligne (comme les Pages Jaunes) est suffisant pour promouvoir votre entreprise, vous avez tort.

Construire votre présence en ligne à travers des plateformes sociales (si important) ne suffit pas.

Lorsque vous publiez, ou comptez sur, une plate-forme tierce, vous êtes à leur gré. Si la plate-forme décide de fermer votre compte, de modifier ses politiques ou de réviser leur programmation, vous risquez de perdre la capacité de vous connecter avec votre public. Pourtant, lorsque vous créer votre propre site Web, vous maîtrisez à la fois le contenu que vous produisez et la plate-forme que vous maintenez.

  1. Vos concurrents ont tous des sites Web d’entreprises.

Les consommateurs commencent généralement leur voyage d’achat avec des recherches et des recommandations de pairs et d’amis sur les réseaux sociaux.

Des études montrent qu’une fois qu’un consommateur a une idée de ce dont il a besoin ou de ce qu’il veut, il commence à faire des recherches, et 72% d’entre eux sont en ligne pour trouver du matériel éducatif, des revues et des témoignages, selon un rapport récent.

Donc, si vous n’êtes pas présents en ligne comme votre concurrence, vous donnez aux acheteurs une raison d’acheter auprès d’une autre marque.

12 raisons pour lesquelles vous avez absolument besoin d’un site web

  1. Votre entreprise gagne en crédibilité

Rien n’est plus important pour un consommateur que la capacité à trouver l’information qu’il recherche au moment où il l’a recherche. Si vous n’avez pas établie une identité en ligne, les clients ne peuvent pas vous trouver. Ne pas apparaître dans les moteurs de recherche ou simplement sur Internet est l’un des moyens les plus rapides de perdre de la crédibilité en tant qu’entreprise. Cela donne à votre compagnie un côté complètement démodée, hors course et surtout peu fiable.

Même si vous êtes le maitre incontesté du marketing de la bouche à l’oreille, vous pourriez manquer une tonne de clients potentiels. En plus, les clients heureux sont prêts à partager ce qu’ils pensent de votre entreprise à ceux de leur cercle sur les réseaux sociaux qui n’ont pas expérimenté vos produits et services. Ils fouillent la toile et quand ils reviennent les mains vides, vous avez loupé l’occasion de vous faire de nouveaux clients.

Si vous avez déjà un site Web mais qu’il est «fait maison», faire revoir son design par un expert fournira à votre entreprise une image professionnelle qui inspirera encore plus de confiance. Pour les entreprises à domicile ou installées dans un bureau, cela est particulièrement avantageux car vous n’avez pas de vitrine sur laquelle un client potentiel pourrait éventuellement tomber par hasard.

En créant un site Web, vous donnez à votre entreprise la possibilité de donner aux consommateurs les raisons pour lesquelles ils devraient vous faire confiance et les témoignages et les faits qui l’attestent. Encore une fois grâce à la fonction partage sur les réseaux sociaux, lorsque vous fournissez un bon service ou un produit, le bouche-à-oreille positif sur votre entreprise peut se propager rapidement et gratuitement.

  1. Un site web vous fait économiser

Avec un site internet, vous économiser sur votre budget de communication. En tant que gérant d’une petite entreprise, vous pensez probablement que vous ne pouvez pas vous permettre un site Web professionnel. Bien que le coût de la conception d’un site Web varie, une fois qu’il est opérationnel, un site Web pour une petite entreprise coûte généralement entre 5 et 50 €  en fonction des services associés. Par rapport au coût d’une publicité dans les journaux, lorsque vous considérez le marché potentiel que vous pouvez atteindre avec un site Web optimisé, c’est un moyen très rentable de promouvoir votre entreprise. Enfin, si vous faites de la publicité sur d’autres canaux, le site internet amplifie votre communication.

  1. Un site Web présente de grands avantages pour les entreprises locales.

Une idée fausse sur les sites Web est qu’ils ne sont que pour des entreprises nationales ou des entreprises mondiales avec des publics dans le monde entier. En fait, les sites Web sont tout aussi bénéfiques pour les petites entreprises, sinon plus. En fait, c’est un excellent moyen de se connecter avec les gens du pays.

    « 70 % des ménages américains utilisent maintenant Internet lorsqu’ils achètent localement des produits et des services ».

C’est une réalité qui va s’appliquer sur tous les autres continents. De plus, les moteurs de recherche classent souvent les résultats en fonction du lieu. En d’autres termes, si vous cherchez des «magasins de chaussures à proximité de moi», Google ne vous proposera pas un résultat de boutique à New York (sauf si vous habitez à New York). Si vous êtes à Abidjan, Google vous proposera un résultat de boutiques à Abidjan.

Il est donc très clair: une présence en ligne offre de gros avantages, même pour les petites entreprises qui traitent localement. Peu importe où vous vous trouvez, vous pouvez même commencer par un site vitrine efficace qui attire les clients.

12 raisons pour lesquelles vous avez absolument besoin d’un site web - digitalsalespartner

  1. Il permet de garder vos clients informés.

Pensez à votre site Web en tant que brochure ou catalogue en ligne. Il est beaucoup plus facile et plus rapide de mettre à jour des informations sur vos produits et services sur votre site Web que sur le matériel imprimé, ce qui en fait un moyen efficace de faire savoir à vos clients l’arrivée de nouveaux produits, des événements à venir, des promotions spéciales ou de nouveaux services que vous offrez maintenant. Contrairement aux annonces imprimées qui deviennent rapidement obsolètes, votre site Web peut fournir des informations actuelles.

  1. Il est toujours accessible.

Personne ne veut travailler à 3 heures du matin, mais certaines personnes aiment faire leurs courses pendant la nuit. Avoir un site Web professionnel ou un magasin de commerce électronique signifie que vous pouvez vendre des produits tout le temps – pas simplement entre 9 heures du matin et 5 heures du soir.

Une boutique en ligne peut signifier une augmentation spectaculaire des ventes, en particulier lorsque vous comptez sur des clients supplémentaires qui ne sont pas limités par la géographie. Votre présence en ligne prend également en charge les campagnes de marketing, le service à la clientèle, le renforcement des relations avec les clients, la reconnaissance de la marque et presque tous les autres éléments du flux financier.

La combinaison de votre site Web avec des outils de marketing, comme le marketing par courrier électronique, vous aide à atteindre de nouveaux clients et à générer des affaires répétées.

Un site Web est disponible à la fois pour vos clients ordinaires et potentiels 24/7/365, leur offrant la possibilité de découvrir ou de retrouver vos produits et services lorsque votre magasin ou votre bureau est fermé. Avec les modes de vie parfois décalés d’aujourd’hui, c’est un excellent point de vente toujours ouvert lors de la prise de décision d’achat.

  1. Un site web permet aussi de cibler un marché plus large.

Que vous offriez des produits ou des services, votre site Web fournira un canal supplémentaire pour les vendre. En tant que détaillant, une boutique en ligne (eCommerce) est un excellent canal pour vendre vos produits sur un marché plus large; Même les services peuvent être proposés dans le monde entier. Vous pensez que vous ne pouvez pas vendre vos produits ou services en ligne? N’oubliez pas que même les voitures, les cours de langues et les maisons se vendent en ligne!

Il existe de nombreuses stratégies de marketing que vous pouvez utiliser pour faire de la publicité et commercialiser vos produits et services. Toutes les stratégies de marketing en ligne se sont révélées efficaces. Celles que vous choisissez dépendent du type de produits et service que vous proposés. Elles ont l’avantage d’avoir un coût proportionnel au trafic qu’elles génèrent.

  1. Un site web vous fait économiser beaucoup de temps

Fournir des informations à vos clients prend du temps, que ce soit au téléphone, en face à face, dans une brochure ou dans des courriels. Avec un catalogue en ligne, vous pouvez fournir beaucoup d’informations sur vos produits et services. Une fois que votre site Web est opérationnel, il est à la disposition pour vos clients indéfiniment, ce qui vous permet de gagner du temps. Et c’est quoi le temps? Le temps, c’est de l’argent!

  1. Un site web améliore votre service client

Peut-être que vous vendez des produits respectueux de l’environnement et souhaitez partager des conseils sur la façon de recycler, ou peut-être êtes-vous un comptable et souhaitez donner à vos clients des conseils sur la façon de simplifier leurs pratiques de comptabilité. En incluant une page de FAQ, en ajoutant des articles ou en téléchargeant des newsletters pour répondre à toutes les questions de vos clients, vous pouvez les tenir à jour. Quelle meilleure façon de leur fournir un service à valeur ajoutée que le partage d’informations sur votre site.

En conclusion, quand il s’agit de bénéficier d’un site Web, la taille n’a pas d’importance. Que vous soyez un indépendant ou une entreprise géante de 10 000 employés, si vous n’avez pas de site Web, vous perdez des opportunités d’affaires avec d’autres entreprises qui en ont un.

Il y a cependant une exception à ma règle: il est préférable de n’avoir aucun site Web que d’en avoir un qui donne une mauvaise image de votre entreprise. Votre site parle beaucoup de votre entreprise. Il dit: « Hé, regardez, nous prenons notre entreprise si au sérieux que nous avons créé ce merveilleux site pour nos clients! » Ou il crie, « Hé, regarde, j’ai laissé mon neveu de 10 ans concevoir mon site. Bonne chance pour trouver quoi que ce soit! »

Votre site Web est une partie importante de votre entreprise. Assurez-vous de le traiter comme tel.